Una reciente resolución del Ente Regulador de Administración de Obras Sanitarias, ordena a la empresa Aguas de Corrientes S.A. a proceder de forma inmediata a modificar su sistema de facturación en esta localidad, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 42 del Contrato de Concesión y la Ley N° 24.240.
El interventor del Ente Regulador, Leopoldo Martínez, explicó en detalle la situación durante una conferencia de prensa. Según Martínez, se detectaron ciertas "irregularidades" en la facturación de una tarifa diferenciada del servicio de agua y cloacas en Goya, lo que llevó a la intervención de la Provincia.
"Las tarifas diferenciadas del servicio solo se daban en Goya", expresó Martínez, señalando la particularidad de esta situación. Cuando se tomaron cartas en el asunto y se descubrió esta discrepancia, se procedió a tomar las medidas necesarias para corregir el problema.
La Resolución 104/24 dictada por la Provincia establece que Aguas de Corrientes S.A. debe modificar su sistema de facturación en Goya de manera inmediata, alineándose con las disposiciones legales vigentes. Esta medida no solo busca garantizar la transparencia y la equidad en la facturación del servicio de agua y cloacas, sino también proteger los derechos de los usuarios, quienes tienen derecho a recibir un servicio de calidad a un precio justo.
Es importante destacar que la Ley N° 24.240, también conocida como la Ley de Defensa del Consumidor, establece que los usuarios tienen derecho a recibir información clara y detallada sobre los servicios que contratan, incluyendo su precio. Además, el Artículo 42 del Contrato de Concesión establece los parámetros para la facturación de estos servicios, garantizando la transparencia en el proceso.
La intervención de la Provincia en este caso refleja su compromiso con la protección de los derechos de los usuarios y la transparencia en la prestación de servicios públicos.
Pone de manifiesto la importancia de contar con un sistema de facturación justo y transparente, especialmente en servicios esenciales como el agua y las cloacas.
Los habitantes de Goya se beneficiarán con esta medida, ya que podrán tener la certeza de que las tarifas que pagan por el servicio de agua y cloacas se ajustan a criterios justos y equitativos. Esto no solo brindará mayor confianza a los usuarios, sino que también promoverá la eficiencia en la prestación del servicio y la mejora continua en la calidad del agua y las cloacas en la localidad.